联系方式总览
999sifu.nhdx-cq.com 提供多渠道联系方式，覆盖条目纠错、服务器收录申请、安全举报、商务合作与一般咨询五类需求。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。一般咨询类邮件我们承诺 24 小时内回复，安全举报类问题承诺 4 小时内初步响应。
客服邮箱
一般咨询：[email protected]
条目纠错与下架申请：[email protected]
安全举报（登录器挂马、钓鱼）：[email protected]
商务与收录合作：[email protected]
在线客服
站内右下角在线客服窗口，服务时间 09:00—23:00（北京时间），非服务时段可留言，次日 10:00 前回复。在线客服适合处理条目检索、下载报错、账号订阅等即时问题。
电话与地址
客服电话：400-000-0000（工作日 10:00—18:00）
办公地址：中国 · 华东地区（具体地址请通过邮件索取）
邮编：200000
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 5 分钟内接入 | 检索、下载、订阅问题 |
| 一般咨询邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 | 使用咨询、建议反馈 |
| 纠错邮箱 | 7×24 接收 | 48 小时内处理 | 条目信息错误、下架申请 |
| 安全举报邮箱 | 7×24 接收 | 4 小时内初步响应 | 挂马、钓鱼、诈骗举报 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 10:00—18:00 | 3 个工作日内回复 | 收录合作、广告洽谈 |
| 客服电话 | 工作日 10:00—18:00 | 即时接听 | 紧急问题、复杂咨询 |
服务承诺：所有安全举报类邮件，我们会在 4 小时内完成初步核实，若确认存在挂马或钓鱼风险，将在 2 小时内下架相关条目并在站内发布安全提示。条目纠错类请求，经核实后 48 小时内完成修改或下架，并通过邮件反馈处理结果。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责私服条目收录、版本归类、文案核验。若您是服主，希望提交服务器收录申请，请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址、充值比例、联系方式。审核周期通常为 1—3 个工作日，通过后会收到收录确认邮件。
安全组
负责登录器安全扫描与风险条目处理。若您在下载或运行过程中发现登录器存在异常行为（如后台静默安装、篡改浏览器主页、窃取账号信息），请将登录器文件、下载来源条目链接、异常现象描述发送至 [email protected]。我们会对样本进行沙箱分析，并在核实后下架相关条目。
数据与运营组
负责版本标签维护、开服状态巡检、订阅推送。若您发现某条目开服状态标注有误（如标注"正常开放"但实际无法连接），请通过纠错邮箱反馈，注明条目名称与访问时间，我们会重新核验并更新状态。
商务合作
我们接受正规服务器运营方的收录合作与栏目合作，但不接受虚假宣传、诱导充值、外挂销售类合作。合作洽谈请通过 [email protected]，注明合作类型与预算范围。
常见问题与快速解答
Q：如何申请收录我的传奇私服？
发送邮件至 [email protected]，附服务器基本信息与登录器下载地址。审核通过后条目会上线，并标注"最后核验时间"。我们不对收录收取费用，但保留拒绝虚假宣传条目的权利。
Q：发现条目信息错误怎么反馈？
通过纠错邮箱 [email protected] 反馈，注明条目名称、错误字段、正确信息与您的联系方式。核实后 48 小时内处理。
Q：举报挂马登录器有奖励吗？
目前没有现金奖励，但经核实的有效举报会在站内"安全贡献榜"中致谢。若举报涉及重大安全风险，我们会优先处理并在站内发布安全提示。
Q：可以要求下架涉及我方的条目吗？
可以。若您是服务器运营方或权利相关方，希望下架某条目，请通过纠错邮箱提交下架申请，说明理由并提供相关证明。我们会在核实后处理。
Q：邮件多久能收到回复？
一般咨询 24 小时内，纠错 48 小时内，安全举报 4 小时内初步响应，商务合作 3 个工作日内。若超过承诺时间未收到回复，可通过在线客服催办。